現今的信息化管理系統不僅僅是后臺的信息化管理而是服務流程的管理，出現問題要求在短的時間里解決問題，為此星火為您提供全方位的售后服務體系。
1、365天×24小時電話指導服務：系統管理員一時解決不了的問題可在時段打電話求助，保證有技術人員高效解決問題。
2、軟件質保一年，質保期內，免費提供技術支持以及遠程服務。
3、公司技術人員至少每月一次對用戶進行電話跟蹤服務，以便及時了解用戶需求。
4、總公司服務中心設服務熱線(0311-86989143、13831175191)供用戶咨詢、投訴之用。服務熱線由技術人員值守，以便將一些簡單的問題解決。
5、各地服務機構同樣向用戶提供“應急聯系方式”。
冀公網安備13010202003570